Piotr Styl

Darmowa wysyłka na terenie całej Polski 🇵🇱

Polityka zwrotów

Sklep Piotr Styl – Polityka zwrotów i reklamacji

W Piotr Styl dokładamy wszelkich starań, aby każdy produkt spełniał Państwa oczekiwania. Jeśli produkt nie przypadnie Państwu do gustu, oferujemy prosty i uczciwy proces zwrotu i zwrotu pieniędzy.

Prawo do zwrotu lub zwrotu pieniędzy

Możesz złożyć wniosek o zwrot lub zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, pod warunkiem spełnienia następujących warunków:

 

  • Musisz nas o tym powiadomić w ciągu okresu zwrotu.

  • Przedmiot jest nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i nadaje się do odsprzedaży.

  • Przedmiot został dostarczony wadliwy lub uszkodzony.

Przedmioty wyłączone z wymiany i zwrotu

Ze względów higienicznych lub indywidualnych zwroty nie są możliwe w przypadku:

 

  • Produkty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie.

  • Przedmioty zużyte, używane lub nieprawidłowo uszkodzone.

  • Produkty przecenione, wyprzedażowe i oferty specjalne.

Jak złożyć wniosek o zwrot

Prosimy o kontakt pisemny (pocztą elektroniczną na adres support@piotr-styl.com) i podanie następujących informacji:

  1. Twój numer zamówienia

  2. Krótki opis problemu

  3. Zdjęcia przedmiotu i opakowania (jeśli dotyczy)

Nasz zespół obsługi klienta rozpatrzy Twoją prośbę i poinformuje Cię o dalszych krokach.

Powrót do wersji próbnej

1. Przegląd i zatwierdzenie
Nasz zespół rozpatrzy Twoją prośbę i w razie potrzeby poprosi o dodatkowe informacje.

2. Instrukcje dotyczące zwrotu

Po zatwierdzeniu otrzymasz adres zwrotny i szczegółowe instrukcje dotyczące wysyłki. Klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej, chyba że produkt okazał się wadliwy lub został wysłany nieprawidłowo.

3. Przetwarzanie zwrotów

  • Zwrot zostanie zrealizowany po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu.

  • Zwroty będą realizowane wyłącznie za pośrednictwem pierwotnej metody płatności (np. karty kredytowej, PayPal, Airwallex).

  • W zależności od operatora płatności, zwrot może potrwać 5-7 dni roboczych.

Ważne instrukcje

  • Zwracane produkty muszą być nieużywane, nienoszone i w oryginalnym opakowaniu.

  • Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków, gdy produkty są wadliwe lub nieprawidłowo dostarczone.

  • Zwroty niespełniające wytycznych mogą zostać odrzucone.

  • Wiederholte lub brak wsparcia finansowego na dalszy rozwój.

Kontakt i obsługa klienta

W przypadku pytań lub uwag prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta: Staramy się odpowiedzieć na każde zapytanie w ciągu 14 dni i zapewnić rozwiązanie przyjazne dla klienta (zwrot pieniędzy, wymiana lub naprawa).